Net desliga-se

jmartins

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#1
Olá amigos satélicos.
Estou com um problema no meu PC.
A net desliga-se quando não estou a navegar e só tenho novamente acesso quando reinicio o PC.
Creio que tem a haver com qualquer conflito com o emule, pois quando deixo o emule ligado para aproveitar a happy hour quando vejo pela manhã está desligado.
Agradeço ajuda possível
Obrigado e um abraço satélico.
 
Black-Velvet

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#2
De vez em quando a mim acontecia o mesmo e eu nao tenho emule,eu axo que tem haver com spyware,porque assim que fiz uma limeza co o spyware,deixou de ir abaixo.
Nao custa tentar
 
jmartins

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#3
Black-Velvet said:
De vez em quando a mim acontecia o mesmo e eu nao tenho emule,eu axo que tem haver com spyware,porque assim que fiz uma limeza co o spyware,deixou de ir abaixo.
Nao custa tentar
Obrigado amigo
Vou experimentar.
Vou tentar arranjar o spydoctor para ver se resulta.
Um abraço satélico
 
D@vids

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#4
se não for spyware tenta ver as configurações da ligação da internet nas propriedades, pois podes ter a opção, de quando o pc fica inactivo durante um certo tempo a net desligar, activa.

cumprimentos
 
TigTex

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#5
O modem é USB? em alguns computadores mais antigos, se tiveres demasiados dispositivos ele nao aguenta e desliga o hub usb. (falo por experiencia propria). Estou na net e do nada o adaptador wireless desliga-se, isto se ligar uma pen. Spyware garanto q nao é. Acontece o mesmo em linux...
 
jmartins

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#6
TigTex said:
O modem é USB? em alguns computadores mais antigos, se tiveres demasiados dispositivos ele nao aguenta e desliga o hub usb. (falo por experiencia propria). Estou na net e do nada o adaptador wireless desliga-se, isto se ligar uma pen. Spyware garanto q nao é. Acontece o mesmo em linux...
Olá amigo.
Efectivamente não será spyware, pois já fiz scan com spydoctor e não resultou.
Continua tudo na mesma, ou seja, quando deixo a net ligada ela desliga-se por si, o mesmo parece não acontecer quando estou a navegar.
Terei alternativa á formatação do disco?
Agradeço ajuda.
Um abraço satélico.
 
simon_kid1

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#7
A minha net também se desliga, mas é quando telefonam cá para casa. Poderá ser do filtro, que esteja a precisar da reforma?
 
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#8
simon_kid1 said:
A minha net também se desliga, mas é quando telefonam cá para casa. Poderá ser do filtro, que esteja a precisar da reforma?
Se tiveres mais que um telefone, tens que ter filtro para cada um deles, senão quando atenderes num telefone sem filtro a adsl vai abaixo.
 
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#9
jmartins said:
Olá amigo.
Efectivamente não será spyware, pois já fiz scan com spydoctor e não resultou.
Continua tudo na mesma, ou seja, quando deixo a net ligada ela desliga-se por si, o mesmo parece não acontecer quando estou a navegar.
Terei alternativa á formatação do disco?
Agradeço ajuda.
Um abraço satélico.
Olá, que operador e que modem tens?
 
jmartins

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#10
Olá amigo.
O meu operador é a Oniduo desde há cerca de 1 ano, mas há alguns dias pedi aumento de velocidade para 5 megas e foi a partir daí que vieram os problemas.
Não sei se será coincidência, mas efectivamente a net está constantemente a desligar-se.
Aparece esta msg:
A conexão foi cancelada
A conexão foi cancelada pelo servidor enquanto a página era carregada.
* O site pode estar indisponível ou muito ocupado. Tente de novo em alguns instantes.
* Se você não conseguir abrir nenhuma página, verifique a conexão de rede do seu computador.
* Se o computador ou rede estiverem protegidos por um firewall ou proxy, certifique-se de que o Firefox está autorizado a acessar a web.




Erro 678
Não foi possível concluir a ligação porque o computador remoto não respondeu ao pedido de ligação. Tente o seguinte:

Se estiver a tentar estabelecer uma ligação de acesso telefónico, certifique-se de que o número de telefone que está a marcar está correcto. Tente marcar este número de telefone a partir do telefone. Para obter mais informações, consulte Para configurar uma ligação.

No caso de estar a tentar estabelecer uma ligação através de um modem, certifique-se de que o modem está a funcionar correctamente. Para obter mais informações, consulte Resolução de problemas de modems.
No caso de estar a tentar estabelecer uma ligação a um rede privada virtual (VPN), certifique-se de que o nome do anfitrião ou o endereço IP do servidor de destino está correcto e, em seguida, tente estabelecer novamente a ligação. Para visualizar as propriedades de uma ligação, clique com o botão direito do rato na ligação, clique em Propriedades e reveja as informações no separador Geral. Para obter mais informações, contacte o administrador do sistema da VPN a que está a tentar ligar-se.

No caso de estar a tentar estabelecer uma ligação a uma VPN, é possível que um congestionamento na rede ou um dispositivo de rede (como um firewall) estejam a bloquear a tentativa de ligação. Para obter mais informações, contacte o administrador do sistema da VPN a que está a tentar ligar-se.
No caso de estar a tentar estabelecer uma ligação de banda larga, certifique-se de que o nome do serviço está correcto e tente estabelecer novamente a ligação. Para visualizar as propriedades de uma ligação, clique com o botão direito do rato na ligação, clique em Propriedades e reveja as informações no separador Geral. Para obter mais informações, contacte o fornecedor de serviços de banda larga.

No caso de estar a tentar estabelecer uma ligação de banda larga, certifique-se de que o hardware necessário (como, por exemplo, um modem por cabo) está instalado e a funcionar correctamente. Para obter mais informações, contacte o fornecedor de serviços de banda larga.
Se posível agradeço toda a ajuda disponível.

P.S. Já enviei mail ao operador pois telefonar para o apoio técnico fica muito caro.
Um abraço satélico e obrigado.
 
jmartins

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#11
jmartins said:
Olá amigo.
O meu operador é a Oniduo desde há cerca de 1 ano, mas há alguns dias pedi aumento de velocidade para 5 megas e foi a partir daí que vieram os problemas.
Não sei se será coincidência, mas efectivamente a net está constantemente a desligar-se.
Aparece esta msg:
A conexão foi cancelada
A conexão foi cancelada pelo servidor enquanto a página era carregada.
* O site pode estar indisponível ou muito ocupado. Tente de novo em alguns instantes.
* Se você não conseguir abrir nenhuma página, verifique a conexão de rede do seu computador.
* Se o computador ou rede estiverem protegidos por um firewall ou proxy, certifique-se de que o Firefox está autorizado a acessar a web.




Erro 678
Não foi possível concluir a ligação porque o computador remoto não respondeu ao pedido de ligação. Tente o seguinte:

Se estiver a tentar estabelecer uma ligação de acesso telefónico, certifique-se de que o número de telefone que está a marcar está correcto. Tente marcar este número de telefone a partir do telefone. Para obter mais informações, consulte Para configurar uma ligação.

No caso de estar a tentar estabelecer uma ligação através de um modem, certifique-se de que o modem está a funcionar correctamente. Para obter mais informações, consulte Resolução de problemas de modems.
No caso de estar a tentar estabelecer uma ligação a um rede privada virtual (VPN), certifique-se de que o nome do anfitrião ou o endereço IP do servidor de destino está correcto e, em seguida, tente estabelecer novamente a ligação. Para visualizar as propriedades de uma ligação, clique com o botão direito do rato na ligação, clique em Propriedades e reveja as informações no separador Geral. Para obter mais informações, contacte o administrador do sistema da VPN a que está a tentar ligar-se.

No caso de estar a tentar estabelecer uma ligação a uma VPN, é possível que um congestionamento na rede ou um dispositivo de rede (como um firewall) estejam a bloquear a tentativa de ligação. Para obter mais informações, contacte o administrador do sistema da VPN a que está a tentar ligar-se.
No caso de estar a tentar estabelecer uma ligação de banda larga, certifique-se de que o nome do serviço está correcto e tente estabelecer novamente a ligação. Para visualizar as propriedades de uma ligação, clique com o botão direito do rato na ligação, clique em Propriedades e reveja as informações no separador Geral. Para obter mais informações, contacte o fornecedor de serviços de banda larga.

No caso de estar a tentar estabelecer uma ligação de banda larga, certifique-se de que o hardware necessário (como, por exemplo, um modem por cabo) está instalado e a funcionar correctamente. Para obter mais informações, contacte o fornecedor de serviços de banda larga.
Se posível agradeço toda a ajuda disponível.

P.S. Já enviei mail ao operador pois telefonar para o apoio técnico fica muito caro.
Um abraço satélico e obrigado.
Esqueci-me o Modem é um Octal A360
 
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#12
jmartins said:
Esqueci-me o Modem é um Octal A360
experimenta fazer um reset ao modem
 
Black-Velvet

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#13
perereco said:
experimenta fazer um reset ao modem
Retirado de outro forum:

Mas parece que anda muita gente com problemas...
desde que sofreram o upgrade para 2mb, o que acontece é que pura e simplesmente a connecção à net desaparece aleatoriamente... sem mais nem menos... pufff!
Ainda de outro forum:

boas pessoal

Eu tinha esse problema, e era mesmo muito chato
O sinal falhava de 2 em 2 minutos à noite e aquele mensagem de erro do modem sempre a aparecer dava me cabo da cabeça.

Recentemente troquei esse modem por um router e posso dizer que melhorei em cerca de 10-15ms o meu ping em jogos (CS- Costumava jogar com ping de 40-50, agora estou nos 20-30). Quanto ao problema das falhas, esse continua.

Pedi a alteração de tarifário dos 2Mb para 4Mb...
Actualmente dizem-me que a alteração está concluída mas o router sincroniza no melhor dos casos a 3100Kbps...
E por aquilo que li, há 3 opcoes:
Ou chamas um tecnico a casa para resolver o problema,ou compras outro modem,ou entao trocar por um router.......

agora é contigo............
 
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#14
Eu sou da opinião que o pessoal que tem problems com modems usb troque por um router tb tive problems com esses modems e desde que tenho router no problem e os routers nao estao assim tum caros rapaziada apostem nisso. Abraços:)
 
gerigoto

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#15
Já tentás-te navegar com o IE, a mim com o Firefox está sempre a desligar e a ligar, com o IE não. Penso que seja um problema do FFox. Começou a acontecer-me após a última actualização dele.
 
Black-Velvet

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#16
gerigoto said:
Já tentás-te navegar com o IE, a mim com o Firefox está sempre a desligar e a ligar, com o IE não. Penso que seja um problema do FFox. Começou a acontecer-me após a última actualização dele.
Nao creio que seja do Firefox.
Como ja referi acima o modem ja é fabricado com defeito,mas como é dos mais baratos e trabalha razoavelmente bem,os operadores nao hesitam em fornece-los.
 
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19.2ºE;
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#17
Trocar modem USB por Router é muito boa ideia.

Mas se aconteceu com a mudança de 2 para 5 Megas, o problema é da rede que não deve ter capacidade para os 5.

Tenta andar atento às horas em que mais te vai abaixo.

Aconteceu comigo parecido. Tenho sapo 8 megas desde janeiro.
Desde há uns 2 meses, começou a ter muitas quedas à noite. Andei de volta do PC, do software, do router e não via nada. Reclamei para o sapo e fizeram testes de um lado, testes do outro. Mandaram um técnico lá a casa, e outro técnico e mais outro, ligaram-me montes de vezes, até que um deles acabou por me dizer o que eu já sabia. A rede estava saturada. Entretanto foi um lá a casa e fez montes de testes e tinha erros de linha. Disse-me que se calhar teria de reduzir a velocidade, mas que ainda iam verificar o cabo. Desde há uma semana que não me tenho apercebido de quebras, por isso presumo que me tenham resolvido o problema.
Infelizmente com a ONI não deve ser assim. Eu até fiquei surpreso com a rapidez e eficiência com que a sapo tratou de tudo.
 
njgomes

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#18
se só acontece com o e-mule, se fores as configurações deste, poderas ver que ele dá para desligas o pc, ve se descobres lá algum parametro de controle de net.
 
jmartins

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#19
Olá amigos.
Desde já venho principalmente agradecer toda a vossa disponibilidade em ajudar.
Mas depois de várias chamadas para os "mamões", aconselharam-me a desinstalar o Modem e voltar a instalar (fiz e fiquei sem Net de vez).
De qualquer das formas, e depois de muita pesquisa na Net surgiu a hipótese de ser dos controladores, pois com a ajuda de alguém que usa o user"atrofios", que me ajudou no Modem Octal A 360, consegui resolver o problema de não ter NET (eram os controladores).
Já fiz todas as reclamações (grandes mamões em linha de apoio ao cliente), e uma das hipóteses será problema de rede (como já foi referido no forúm) e informado na linha de apoio que vão expor o caso á PT), mas ainda não foi conclusivo (vou fazer o teste hoje á noite).
Mais uma vez um grande obrigado
Bem hajam
Um abraço satélico
 
jmartins

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#20
simon_kid1 said:
A minha net também se desliga, mas é quando telefonam cá para casa. Poderá ser do filtro, que esteja a precisar da reforma?
Olá AMIGOS.
Mais uma vez cá estou.
Hoje o técnico PT esteve na minha casa.
Fez testes, e verificou que o problema estaria no filtro,(substitui-o), aliado ao aumento da velocidade, havendo uma sobrecarga de utilizadores, mas que a origem do desligar da Net estará no facto de ter algo instalado no PC algo que a faz desligar (falou em sites manhosos)?:-Nooo
Vou ver...:-rofl2:-rofl2:-rofl2

Obrigado e um abraço satélico.
 
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