DM 500s sem sinal de recepção

[PAULOFACCIN]

Prezados amigos do Forum, venho pedir que me ajudem pois tenho uma DM500s e desde quando eu comprei ela não sintoniza o satelite, fica sempre com taxas zero, como se estivesse desligada da antena, qual seria a razão, por favor se alguem souber me ajuda, OBRIGADO A TODOS QUE ME AJUDAREM.